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8月29日,抖音官微发布“保险治理”专项行动阶段性进展公告。公告称,在保险治理专项行动中,平台发现部分账号通过“1元起”“90%的人都来买”“今日仅剩xx名额”等描述夸大购买产品的低价门槛或必要性。此外,还有个别账号通过发布病床上的贫困弱势群体、编造贱卖资产还债等悲惨故事诱导用户购买相应保险产品。
对于以上账号及内容,平台已按社区规则进行严格处置,共处理相关视频近万条,下架广告1.5万余条,同时对部分账号进行功能限制等处罚。
据悉,为强化公众保险安全意识、保护消费者权益,2023年“全国保险宣传日”暨7月8日起,抖音启动了保险治理专项行动,重点针对“1元保”、“低价保”等消费者持续反馈的内容进行集中治理。
抖音表示,平台将持续对此类违规内容进行治理,纳入到常规治理动作中,不断优化识别和处置标准,完善用户反馈流程。对于多次违规的用户,平台将视违规情况对账号升级处罚。
以下为公告原文: