(资料图片仅供参考)
1、可以按以下方法排除:确认手机是否可以重启:一、若手机无法重启:长按开关机键+音量上键15秒以上,(非一体机取出电池再安装)强制重启;2、若无法重启或重启后仍然黑屏,携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
2、二、若手机可以重启:清理后台应用,如:点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈;2、若使用个别软件黑屏,将该应用清除数据,如:设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据;3、备份重要资料恢复出厂设置。
3、手机反应慢的解决方法:可以按以下方法排除:重启手机;2、清理后台应用,如:点击屏幕左下方虚拟键→点击下方圆圈;3、若使用个别软件反应慢,将该应用清除数据,如:设置→应用管理→显示系统进程→找到该应用→存储→清除数据;4、备份重要资料恢复出厂设置。
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