近日,话题“女孩年薪50万却依然从银行离职”冲上了热搜第一。据当事人说,她的工作很忙,甚至没有喝水和上厕所的时间,上班时间也不能玩手机,看一眼都不行,如果被监控拍到会被罚款。她戏称自己就像一个“机器人”,只能重复、机械地完成常规的坐柜工作,技能得不到任何提升。
(资料图片仅供参考)
各大银行近期陆续公布了2022年年报,潮新闻记者梳理发现,工商银行、农业银行、建设银行、中国银行这四家国有大行的员工总数,较2021年末减少了约8200人。这些好不容易“千军万马挤过独木桥”的年轻人,为什么要从银行离职?银行的工作不“香”了吗?他们面对的职场压力主要来自哪里?是因为行业太卷吗?潮新闻记者和几名近期从银行离职的年轻人聊了聊。
忙到没有喝水和上厕所的时间
1993年出生的杨蕾(化名)几年前从浙江理工大学经济学院毕业后,进入温州一家大型国有银行支行工作。杨蕾所在的银行,大部分新入职员工都要被分配到基层网点,从柜员做起,她也不例外。
网点早上8点半正式对外营业,杨蕾通常7点多就要到单位。“8点开晨会,负责接钞的话要更早到,运钞车来的时候得有人候着。”杨蕾说。
银行柜台前排着长队的客户(图源:北青网)
一天的工作从上柜开始,杨蕾基本没有休息的时间,“忙到连喝口水和上厕所的时间都没有。”只要从窗口起身的话,就会有无数客户的目光投射过来,有客户会埋怨“怎么又走了?”
为了照顾上班的客户,网点中午也要营业,大家只能轮流吃饭。
而且,柜员不能使用手机。在无死角的摄像头监控之下,“看一眼都不行,如果拍到会被罚款。”杨蕾表示。
银行下午5点关门,但对外停办业务后,杨蕾还有很多工作需要完成。先参加“夕会”,再整理好当天的现金、凭证和回单等,任何一样都不能出错。有时候她还要留下来苦练打字、点钞等技能。“晚上7点多回家是常态。”杨蕾说。
自掏腰包买下银行在售黄金
如今,回忆起做柜员的日子,杨蕾戏称自己就像一个“机器人”,在柜台,只能重复、机械地完成常规的坐柜工作,她的技能得不到任何提升。
网点通常会分派营销任务,她却没办法在柜台上完成这些任务。所以,杨蕾只能四处找亲朋好友帮忙,完成“开门红”的存款、信用卡开卡、推广手机银行等指标。而且,她有时候还要自掏腰包买下银行在售卖的黄金。让杨蕾印象深刻的是,2016年,她刚工作一年多,手头并没多少积蓄,但还是花了10000多元“巨款”购买了一套熊猫金币,完成任务指标。
2017年5月,杨蕾跳槽到一家城商银行。城商行的工资和业绩直接挂钩,虽然考核任务很重,但收入比起她在国有大行时有肉眼可见的增长。
为了完成任务,杨蕾穿梭在大街小巷发传单;到菜市场、公园、贵族学校门口宣传摆摊;去车间、陌生单位扫楼办卡,甚至在婚礼现场的抽奖券上都印有她自己的理财名片。
当然,付出也获得了回报,她迎来了在银行工作的“高光”时刻,拿到了50万元的年薪。但是,银行给她的指标,却是“芝麻开花节节高”。
事实上,绝大部分银行员工并不能完成规定的各种考核指标。
制度严苛领导没有人情味
杨蕾曾经工作的银行网点,有着非常严苛的惩罚制度,一旦出错,员工就会被罚款。比如叫号之前要举手示意,如果忘记做动作或者动作做慢了,就要被罚款,每次罚款金额在50-200元不等。
有事的时候,领导不批假,也让杨蕾十分恼火。
有段时间,杨蕾要外出参加银行系统的演讲比赛,柜员平常“上2休1”,领导却没有帮助她协调排班,她只能私下找同事换班,或利用自己的调休时间去参加比赛。等活动结束,杨蕾回到网点连上了十天班,补上之前的“窟窿”。
订婚前,杨蕾跟领导请假,软磨硬泡请到了一天的年假。当她满心欢喜在香港采购婚礼用品时,却因为之前的一点差错,受到了领导严厉的批评,“周一就要看到你的整改报告和200元罚款。”领导毫不留情地说。
而这,也成为了压垮她的最后一根稻草。从香港回来没多久,杨蕾就提交了辞职信。
在杨蕾看来,国有大行“一个萝卜一个坑”,领导岗位相对固定,她想转岗的愿望都没实现,更别提晋升了。而到了城商行,杨蕾更加强烈感受到这份工作的“卷”,她甚至无法想象等到自己50岁时,还能否保持充沛的体力去完成每天的工作任务。
2021年初,杨蕾下定决心离职,结束了5年多的银行工作生涯。
看上去,在银行工作也成了“围城”,外面的人向往,里面的人却想逃。
(极目新闻综合北青网、潮新闻)
(来源:极目新闻)
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