快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿?
当自己的快递被菜鸟驿站弄丢了之后,赔偿的时候,菜鸟驿站通常都会按照快递的实际损失进行赔偿。如果自己的快递被菜鸟驿站弄丢了,用户可以直接向菜鸟驿站的工作人员投诉,如果工作人员不处理,可以选择拨打菜鸟驿站的官方客服电话,向官方客服投诉,官方客服电话为【9519666】。
如果经过官方处理之后,双方仍然无法达成一致,用户也可以选择通过邮政业申诉服务平台提交申诉。邮政业申诉服务平台的官方网址是https://sswz.spb.gov.cn/,用户进入到平台网站之后登录自己的账号,按照系统的要求去填写投诉信息就可以了。
邮政总局的工作人员收到投诉之后,就会对相关的信息进行核查,然后就会组织双方进行调解。如果经过邮政总局处理之后仍然无果,用户可以选择通过法律手段维护自己的权益,可以直接向本地的人民法院提起诉讼,要求菜鸟驿站赔偿自己的损失。
快递在中转站不动了怎么办?
如果快递卡卡在中转站,可以根据自己的实际情况直接拨打相关客服热线进行具体咨询。这是最快的通道。可能是快递率没有及时更新,也可能是运输途中,运输路线调整了,也可能是运输途中,也可能是快递丢失了。所以当发现快递不动时,建议联系物流公司了解详情,及时处理。
因为快件都堆在角落里,工作人员还没来得及整理。
快递员在中转站停了下来。
是在发货过程中丢失的,所以没有办法再次更新发货信息。
快递员在中转站停了下来。
但是在快递过程中,快递公司没有及时更新快递信息,导致信息延迟,让用户以为快递停在了中转站,没有动。
快递员在中转站停了下来。
如果查询快递时快递停了,可以根据自己的实际情况直接拨打相关客服热线进行具体咨询。